找IG行銷公司前要問的5個問題

簽約前多問幾句，比簽完約才發現落差要划算得多。很多合作糾紛不是廠商存心騙人，是雙方對「服務內容」的認知從一開始就沒對齊。找 IG 行銷公司之前，先問這 5 個問題，能省掉大部分事後的失望。

先講結論：5 個問題分別檢查服務內容、報價拆分、成效指標、資產歸屬、實際案例——任何一題答不清楚或含糊帶過，都是簽約前該停下來多想想的訊號。

問題一：服務內容具體是什麼？

先問清楚交付的是「發文張數」還是「策略＋數據追蹤」。代操跟個人IP行銷的差異，就是最常見的認知落差——很多人以為自己買的是完整獲客系統，其實買到的只是內容排程執行。這一題答得越模糊，代表服務範圍越沒有邊界，之後越容易起爭議。

問題二：報價包含哪些項目？

廣告預算跟服務費應該分開列，內容產量（企劃、拍攝、剪輯數量）跟陪跑深度（顧問頻率）也要問清楚各自佔多少。只給總價、不拆分項目的報價，比較容易藏著你沒注意到的落差。

問題三：用什麼指標衡量成效？

只看觸及、讚數這種表面數據，還是會追蹤到私訊、成交、投報率這種後段轉換？投報算不清，通常就是從只看表面數據開始的。簽約前先確認對方會不會提供這些數據，還是只給你一份漂亮的觸及報表。

問題四：停止合作後，帳號跟數據還是我的嗎？

這一題最容易被忽略，卻是資產歸屬的關鍵。廣告帳號、像素、數據追蹤設定、內容素材，合作結束後是不是都留在你手上？如果答案是「換團隊就要重新養」，代表你買的不是資產，是暫時的服務，這點要在簽約前確認清楚，不要等到想換人才發現。

問題五：這套方法有沒有實際案例佐證？

問對方要具體數字，不是「幫很多客戶做過」這種空泛說法，而是像「客戶青蛙教練導入羽靜獲客路徑後 2 個月內觸及 71,000 人、每週 13–15 位客戶主動私訊、廣告 ROAS 穩定維持在 4.5 以上」這種可查證的數字。講不出具體數字，或案例都用「效果不錯」帶過，是一個警訊。

5 題都問完，然後呢

如果 5 題都能得到清楚、具體的答案，代表這家公司大概率知道自己在做什麼。如果多數問題都被模糊帶過，不用急著簽約，多問幾家比較，或先從輕量方案開始驗證，比一次簽長約風險低很多。

自己盤點，還是找顧問一起拆解？

如果你想直接用這 5 題檢查羽靜，可以先看費用與方案頁的完整交付內容拆分，或預約 15 分鐘線上諮詢，直接把這 5 題拿出來問。常見問題也可以先看 FAQ 頁面。

如果第2題「報價拆分」問到內容製作，也可以先了解短影音製作全流程包含哪些步驟，問報價時更清楚在比較什麼。

除了挑代操公司，自己這邊也有該準備的事，可以看行銷開始前要準備什麼這篇的5件事確認清單。

常見問題

對方不願意提供具體案例數字，一定是有問題嗎？

不一定是刻意隱瞞，有些顧慮是客戶資料保密，但至少應該能提供去識別化的數字範圍（例如觸及成長幅度、私訊轉換率區間），完全講不出任何數字，或每次都用「因人而異」帶過，才是需要留意的狀況。

已經簽約了才發現有問題，怎麼辦？

先確認合約裡關於終止合作、資料移轉的條款，再跟現有廠商溝通調整服務範圍。如果溝通後仍無法解決，可以評估合約到期後換團隊，換之前務必先確認廣告帳號、素材、數據的歸屬跟移轉方式。

問這麼多問題，會不會顯得不信任對方？

不會，這是任何專業合作前都該有的基本確認，正派的服務商不會因為你問清楚服務範圍、成效指標、資產歸屬而不高興，反而問得越清楚，越能避免合作中期才發生認知落差。